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Entamer le dialogue
Pour trouver de nouveaux clients, il est important de collecter au plus vite les informations de contact de prospects intéressants. Vous ou votre prospect, vous pouvez entamer un dialogue à l´aide de différents canaux: par téléphone, e-mail, des annonces avec des bons, une distribution toutes boîtes, direct respons TV, des concours inbound, direct mail. De nos jours, les responsables du Marketing ont un éventail de médias de prospection à leur disposition pour trouver de nouveaux clients. Mais, dès le départ, vous avez besoin de données d´identification correctes afin de rentabiliser tous vos efforts one-to-one.
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Le respect
Dans le one-to-one marketing, les canaux de communication personnels sont préférables. Le consommateur exige plus d´attention et veut que l´on s´adresse à lui d´une manière personnelle et correcte. Cela doit, bien évidemment, se faire en respectant la vie privée du consommateur. Cela ne sert pas votre image d´irriter les prospects en envoyant deux fois les mêmes messages à la même famille.
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