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Liste Robinson
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L´ABMD recommande vivement l´utilisation
Les fichiers Robinson reprennent les coordonnées des personnes qui ne souhaitent plus recevoir de communication commerciale adressée (mailing, téléphone, faxmailing) qu´elles n´ont pas sollicitée. Les entreprises qui préparent une action de marketing direct peuvent utiliser les fichiers Robinson afin de rayer les données de ces personnes de leur propre fichier de prospection. Il est en effet inutile d´essayer de contacter à tout prix une personne qui, de prime abord, a déjà déclaré ne pas être intéressée, cela n´engendre que de l´irritation et des frais inutiles pour l´entreprise. Ces fichiers sont mis gratuitement à la disposition de toute entreprise qui en fait la demande - qu´elle soit membre ou non-membre de l´ABMD. L´ABMD recommande vivement l´utilisation de ces fichiers.
Il existe actuellement 4 fichiers différents: un pour les mailings (Robinson Mail), l´autre pour les communications téléphoniques (Robinson Phone), un troisième pour les fax (Robinson Fax) et le dernier pour l´e-mail (Robinson e-mail).
Qui peut les utiliser ?
Les membres de l´ABMD: conformément au chapitre IV du code de déontologie de l´Association, toute entreprise, membre de l´ABMD, a l´obligation, avant de lancer une action en marketing direct, de consulter les listes Robinson et de rayer de ses propres fichiers, les coordonnées des personnes reprises dans les listes Robinson.
Les entreprises non-membres de l´ABMD: ce service est également offert aux entreprises non-membres intéressées, à condition qu´elles s´engagent à respecter les obligations qui en découlent (reprises au chapitre IV du code de déontologie de l´ABMD).
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