Nous vous aidons à établir des relations 1-to-1 rentables avec vos consommateurs.
Afin de vous offrir des solutions sur le plan de la gestion et l’exploitation des données, des adresses de consommateurs. Dans un véritable partenariat.
Sopres respecte vos droits ...
... toujours.
Vos droits. Notre éthique. La loi.
Parmi ses nombreuses activités, Sopres met à la disposition d´entreprises clientes des listes d´adresses de consommateurs à qui elles peuvent adresser leurs offres de produits ou de services. Une telle démarche ne peut s´effectuer que dans un cadre légal et moral très précis.
Le cadre légal
La loi du 8 décembre 1992 sur la protection de la vie privée régit la gestion de fichiers contenant des données personnelles. Cette loi prévoit notamment deux points importants: - le premier concerne le droit de consultation par les particuliers des données contenues à leur sujet (art. 10). - le deuxième concerne le droit de rectification de ces données en cas d´erreur (art. 12).
LES DONNEES STOCKEES Les données reprises pour chaque individu peuvent être: nom, prénom, adresse, téléphone, sexe, langue usuelle, date de naissance, véhicule automobile. Bien entendu nous ne disposons pas nécessairement de toutes ces données pour tous les individus. Nous nous efforçons de ´stocker´ les données les plus correctes possibles.
LE DROIT A LA SUPPRESSION La loi précitée ne prévoit pas l´obligation pour le maître du fichier de supprimer les adresses de personnes qui en feraient la demande. Toutefois, et dans la mesure où un consommateur est importuné par le fait de recevoir des messages publicitaires adressés à son nom, c´est bien volontiers que Sopres rayera le nom du consommateur de son fichier.
ENREGISTREMENT Notre système de traitement des données (appelé ´Consu-Data´) est enregistré auprès de la Commission de la Protection de la Vie Privée sous le numéro 000-513506.
La liste Robinson de l´ABMD
La Robinson List est ´un fichier de personnes ayant exprimé le désir de ne plus recevoir de courrier non sollicité´. Ce service est organisé par l´Association Belge de Marketing Direct (ABMD).
De quoi s´agit-il ?
Ce système s´applique uniquement au courrier ou mailing adressé (à l´exclusion donc des ´toutes boîtes non adressés´). Il ne concerne que les seuls mailings de prospection (à l´exclusion donc par exemple d´un échange de courrier avec sa propre clientèle).
Ce fichier est utilisé en ´repoussoir´: les adresses des personnes inscrites sur la Robinson List seront repérées et supprimées des fichiers de prospection. La liste Robinson est notament diffusée auprès des membres de l´ABMD, dont Sopres. Les entreprises membres se sont engagées à ne pas utiliser ces adresses pour leur prospection commerciale.
Les membres de l´ABMD, dont Sopres fait partie, sont tenus de faire utiliser la liste Robinson à leurs clients, systèmatiquement, dans la version la plus récente ainsi que d´en faire connaître l´existence.
POUR TOUT RENSEIGNEMENT COMPLEMENTAIRE
Association Belge du Marketing Direct Buro & Design Center ESPLANADE HEYSEL bte 46 1020 Bruxelles Tél.: +32(0)2/477.17.97 Fax: +32(02)/479.06.79
