|
Opslaan contactgegevens
Iemand die informatie aanvraagt over uw producten geeft een signaal van zijn actuele behoefte. Toch gaan jaarlijks vele miljoenen adressen van potentiële klanten verloren, omdat men verzuimt ze te noteren of op te slaan. Een relatie opbouwen met klanten vereist dat u vanaf het eerste contact minstens de contactgegevens verzamelt en bijhoudt. Als u stapels antwoordkaarten of couponadvertenties heeft liggen, dan heeft u waardevolle informatie in handen. Sopres kan u helpen om deze informatie te valoriseren en ten volle te benutten – door bijvoorbeeld al te beginnen met het invoeren van de contactgegevens van uw prospecten.
|
 |
Waarde van uw prospecten
Een prospectiebestand opbouwen is meer dan alleen maar een adressenlijst samenstellen. Hoe meer u weet, hoe sneller en beter u de winstgevendheid van uw nieuwe klanten kunt inschatten. Naast de identificatiegegevens is het nuttig bij te houden hoe u de nieuwe klant gewonnen heeft. Welke de eerste bestelling was (wat en wanneer). Welke communicatie u nadien met de nieuwe klant heeft aangegaan. Deze gegevens kunnen aangevuld worden met andere gegevens. U heeft er immers alle belang bij om zo snel mogelijk de waarde van uw prospecten in te schatten.
|
|
