|
Creëren van dubbels
Als we een bestaande klant opzoeken in een bestand, en hem niet onmiddellijk vinden, dan is de kans groot dat we hem of haar als ‘nieuw’ vastleggen. Zo ontstaan dubbels. Als een bestaande klant zich aanmeldt onder de naam van de partner, dan is de kans eveneens groot dat we geen identificatiegegevens terugvinden en een nieuwe record creëren. Hetzelfde gebeurt met verhuizers. Zonder aanpassing met
het nieuwe adres verliest u alle contactmogelijkheden met verhuisde klanten.
|
 |
Samenbrengen van dubbels
Als klantengegevens moeten worden uitgewisseld met andere systemen of bestanden, krijgen we opnieuw te maken met dubbels. In datawarehouses worden vanuit verschillende bronbestanden gegevens samengevoegd. Ook hier is het correct matchen van het grootste belang.
Alleen een interne ontdubbeling met een maximum aan discriminerende sleutels geeft echt bevredigende resultaten om dit op te lossen.
|
|
