Wij helpen u rendabele 1-to-1 relaties opbouwen met uw consumenten. Door u oplossingen aan te bieden op vlak van beheer en exploitatie van consumentendata, adressen en contactpunten. In een hecht partnership.
Sopres respecteert uw rechten ...
... altijd.
Uw rechten. Onze ethiek. De wet.
Ons bedrijf, actief in de marketingsector, heeft o.a. als doel lijsten van consumentenadressen ter beschikking te stellen aan bedrijven die bij ons klant zijn, zodat zij hun produkten en/of diensten kunnen aanbieden.
De Wet
De wet van 8 december 1992 over de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer regelt het beheer van dit soort adressenbestanden.
Deze wet voorziet twee belangrijke punten:
elke persoon heeft het recht kennis te krijgen van de hem betreffende gegevens die in een verwerking zijn opgenomen (Art. 10).
elke persoon heeft het recht alle onjuiste gegevens die op hem betrekking hebben te doen verbeteren (Art. 12).
DE GEGEVENS De opgenomen gegevens die wij per individu kunnen hebben zijn: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, geslacht, moedertaal, geboortedatum, echtgeno(o)t(e), gezinssamenstelling en auto. Het is vanzelfsprekend dat wij niet altijd over al deze gegevens beschikken voor alle individuen, opgenomen in onze database.
Wij leveren grote inspanningen om de gegevens zo correct mogelijk te ´stockeren´.
DE VERWIJDERING De bovenvermelde wet verplicht ook nergens dat de houder van het bestand de gegevens in verband met een individu moet verwijderen indien de persoon dit vraagt.
Maar van elke consument die ons laat weten dat zij liever geen gepersonaliseerde mailings meer wenst te ontvangen, schrapt Sopres graag de naam van deze consument uit het bestand.
DE REGISTRATIE Deze verwerking (Consu-Data genaamd) werd bij de Commissie ter Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer geregistreerd onder het nummer 000-513506.
De ´Robinson List´ van het BDMV
De ‘Robinson List’ is een bestand dat alle personen die de wens hebben uitgedrukt geen gepersonaliseerde mailings meer te ontvangen groepeert. Deze dienst werd opgericht door het Belgisch Direct Marketing Verbond (B.D.M.V.)
Wat houdt dit precies in ?
Het systeem is enkel geldig voor mailings op naam en niet voor reclame die huis-aan-huis bedeeld wordt. Het gaat ook enkel om prospectiemailings (uitgezonderd briefwisseling met eigen klanten). Het bestand wordt dus gebruikt als ‘wegduwbestand’: de gegevens van de ingeschreven personen worden opgespoord en verwijderd uit de prospectiebestanden.
De Robinson List wordt verspreid onder de leden van het B.D.M.V. waaronder Sopres. De bedrijven die lid zijn, gaan akkoord om deze adressen niet meer voor commerciële prospecties te gebruiken.
VOOR ALLE BIJKOMENDE INFORMATIE: Belgisch Direct Marketing Verbond (B.D.M.V.)
Buro & Design Center, Heizel Esplanade, bus 46
1020 Brussel Tel.: +32(0)2/477.17.97 Fax: +32(0)2/479.06.79
